CONTACT

Ons ondersteuningsteam helpt u betrouwbaar en deskundig met alle vragen over Fonds Spaarvorn. Of u zich alleen oriënteert, al geregistreerd bent of het platform actief gebruikt, wij helpen u snel verder.

Hoe contact opnemen

We ondersteunen u specifiek bij alle zaken rond uw account en het gebruik van Fonds Spaarvorn. Ons team is beschikbaar van maandag tot vrijdag tijdens reguliere kantooruren (CET) en behandelt verzoeken met hoge prioriteit. Typische gebieden waarin we helpen:

Aanmaken en verifiëren van uw account, evenals accountbeheer (inclusief profiel- en risicoinstellingen)
Technische hulp voor het platform, de app of bij fouten
Vragen over stortingen en opnames, verwerkingstijden en geaccepteerde betaalmethoden
Informatie over functies, strategieën, AI-logica en beschikbare instrumenten
Feedback, ideeën en verbetersuggesties voor ontwikkeling
Ondersteuning voor overige kwesties, van algemeen tot individueel

Gebruik het beveiligde contactformulier hieronder en vul alle relevante velden in zodat we uw verzoek snel kunnen verwerken. U ontvangt doorgaans binnen 24 uur op werkdagen een antwoord, vaak eerder. Voor urgente technische kwesties kan er een livechat beschikbaar zijn (werkdagen 9–18 u).